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中通基层“当家人” | 蔡峰:小网点也能成就大事业

2017-07-17 中通之声

2008年,蔡峰毕业于江西中医药大学健康保险专业,一开始从事保险工作,五年的时间里,蔡峰从一名普通内勤成长为县级机构负责人,但不甘平庸的他,2013年10月辞去了这份相对稳定的工作。

2013年蔡峰接手前湖网点时,共有7个承包区、员工15名,每日收件才200票,派件1800票

由于入驻时间晚,蔡峰想在前湖区提升业务量困难重重。此外,团队管理也是难点。“当时承包区虽大,收件却少,业务员思想散漫、自觉性差。” 蔡峰回忆说。

为了改变现状,蔡峰提出了细化承包区的思路,“放权”给承包区,这样的做法调动了员工积极性,同时也让蔡峰从网点的日常管理中“解脱”出来,以用更多的时间去思考未来网点如何发展和去其他省市网点学习。

从日收件200票、日派件1800票,到日收件1500票,日派件逾7000票;从前湖区不知前路的创业者,到如今前湖区域市场占比第一的网点“管理者”。管理、服务、门店、人员涉及到网点的每一个点蔡峰从不落下。